Cómo decir lo que siento y defender lo que pienso. un manual práctico para desarrollar la autoestima y la sana asertividad en el entorno laboral. «lo más importante que aprendí a hacer después de los cuarenta años fue a decir no cuando es no.»gabriel garcía márquezcon muchísima frecuencia nos cuesta encontrar el momento y la forma para decirle a un jefe o a un subordinado lo que pensamos o lo que esperamos de ellos. la falta de asertividad es la fuente principal de frustración en las empresas y el origen de graves problemas de comunicación. cuando nos enfrentamos a situaciones en las que resulta imprescindible manifestar nuestra posición, recurrimos a...
